Paman Acong Soroti Pelayanan dan Jaspel RSUDAM

Paman Acong menyampaikan aspirasi masyarakat terkait pelayanan RSUDAM Lampung kepada direktur baru, dalam pertemuan di Bandar Lampung. Ia menyoroti kualitas layanan, respons petugas, serta jasa pelayanan (jaspel) yang juga dikeluhkan sejumlah perawat.

Paman Acong Sampaikan Aspirasi Masyarakat

Bandar Lampung, Battikpost.site — Paman Acong membawa sejumlah aspirasi masyarakat dalam pertemuan bersama Direktur baru Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Moeloek (RSUDAM) Lampung.

Pertemuan tersebut membahas berbagai persoalan yang mendapat perhatian masyarakat. Beberapa persoalan mencakup kualitas pelayanan dan sikap petugas.

Masyarakat juga menyoroti respons petugas dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Selain itu, sejumlah perawat menyampaikan keluhan terkait jasa pelayanan atau jaspel.

Paman Acong menyampaikan seluruh masukan tersebut sebagai bentuk kepedulian terhadap peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit.

“Kami menyampaikan aspirasi dan keluhan yang berkembang di masyarakat. Harapannya, pelayanan RSUDAM ke depan bisa semakin baik dan setiap persoalan yang ada dapat ditindaklanjuti,” ujar Paman Acong.

Keluhan Pelayanan Menjadi Perhatian

Paman Acong menyebut keluhan terkait pelayanan datang dari berbagai pihak. Masyarakat dan tenaga kesehatan sama-sama menyampaikan sejumlah persoalan.

Menurutnya, persoalan jaspel juga menjadi salah satu perhatian tenaga kesehatan. Sejumlah perawat menyampaikan keluhan mengenai persoalan tersebut.

Masukan itu kemudian mendapat respons dari Direktur baru RSUDAM bersama jajaran dan kepala bidang. Manajemen rumah sakit menerima berbagai aspirasi yang Paman Acong sampaikan.

Pihak manajemen juga menyatakan komitmen untuk melakukan pembenahan. Langkah tersebut mencakup upaya mencari solusi terhadap berbagai persoalan yang muncul.

• Manajemen RSUDAM Siap Berbenah

Paman Acong menilai respons Direktur baru RSUDAM bersama jajaran cukup baik. Ia melihat manajemen membuka ruang komunikasi terhadap aspirasi masyarakat.

“Respons dari Direktur dan jajaran cukup baik. Mereka menerima masukan yang kami sampaikan dan akan melakukan pembenahan serta mencari solusi terbaik terhadap persoalan yang dikeluhkan,” katanya.

Paman Acong kemudian menyatakan dukungan terhadap langkah pembenahan tersebut. Ia berharap manajemen dapat menjalankan komitmen perbaikan secara konsisten.

Menurutnya, peningkatan pelayanan membutuhkan komunikasi antara masyarakat dan pengelola rumah sakit. Komunikasi tersebut dapat membantu pihak rumah sakit memahami berbagai keluhan.

Fungsi Kontrol Tetap Berjalan

Paman Acong menegaskan dukungannya terhadap upaya perbaikan pelayanan RSUDAM. Namun, ia tetap menjalankan fungsi kontrol sebagai bagian dari kepedulian masyarakat.

Ia mengatakan masyarakat tetap memiliki ruang untuk menyampaikan kritik. Kritik tersebut dapat muncul apabila masyarakat kembali menemukan persoalan pelayanan.

“Kami tentu mendukung langkah pembenahan yang dilakukan RSUDAM. Tetapi fungsi kontrol tetap kami jalankan. Kalau nanti masih ditemukan persoalan dalam pelayanan, tentu akan kami sampaikan kembali,” tegasnya.

Sikap tersebut menunjukkan pentingnya pengawasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Pengawasan juga dapat mendorong pengelola rumah sakit meningkatkan kualitas pelayanan.

• Dorong Komunikasi dan Kolaborasi

Pertemuan Paman Acong dengan jajaran RSUDAM juga memperkuat komunikasi kedua pihak. Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi secara langsung kepada manajemen rumah sakit.

Komunikasi tersebut dapat membantu manajemen memahami persoalan yang berkembang. Pihak rumah sakit juga dapat memberikan respons terhadap berbagai masukan masyarakat.

Paman Acong berharap komunikasi antara masyarakat dan RSUDAM terus berjalan. Ia juga berharap manajemen segera menindaklanjuti berbagai persoalan yang muncul.

Peningkatan kualitas pelayanan membutuhkan keterlibatan berbagai pihak. Masyarakat dapat menjalankan fungsi pengawasan melalui penyampaian kritik dan aspirasi.

Manajemen rumah sakit juga memiliki peran penting dalam menindaklanjuti setiap masukan. Langkah tersebut dapat membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan RSUDAM.

Pertemuan itu menjadi momentum untuk memperkuat kolaborasi antara masyarakat dan jajaran RSUDAM. Kedua pihak dapat membangun komunikasi untuk mencari solusi atas persoalan pelayanan.

Dengan komunikasi yang terbuka, berbagai keluhan dapat memperoleh perhatian lebih cepat. Kondisi tersebut juga dapat mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Paman Acong memastikan pihaknya tetap mendukung upaya perbaikan. Namun, ia juga akan terus menjalankan fungsi kontrol terhadap pelayanan rumah sakit.

Upaya tersebut bertujuan menjaga kualitas pelayanan sekaligus memastikan aspirasi masyarakat mendapat perhatian. Dengan demikian, pelayanan RSUDAM dapat terus berkembang dan memenuhi kebutuhan masyarakat.